Wake Up aspira a que su conducta y la de las personas físicas y jurídicas con las que interactúe y que forman parte de su red, responda y se acomode, además de a la legislación vigente, a los principios éticos y de conducta de negocio responsable desarrollados en nuestro Código de Principio de Negocio Responsable, así como al Código Europeo de la Venta Directa de Seldia (The European Direct Selling Association) y al Código y principios de la Asociación de Venta Directa de España y de todos aquellos países en los que se desarrolle actividad por Wake Up.

Para generar un entorno de transparencia y fomentar el respeto de la legalidad y las normas de conducta establecidas en nuestros Principios de Negocio Responsable, Wake Up ha implementado un sistema interno de comunicación (Canal de Comunicación Interno) para que cualquier persona relacionada con Wake Up o cualquier tercera persona ajena a ella que conozca o sospeche de un incumplimiento normativo pueda reportarlo internamente de forma identificada o anónima.

Este Canal Interno de Comunicación dispone de un apartado específico de consultas para que a través de dicho apartado se puedan realizar consultas previas a la realización de una comunicación relacionada con un posible incumplimiento normativo.

El Canal de Comunicación Interno no debe ser utilizado como vía para presentar quejas generales o compartir opiniones o sentimientos personales que no impliquen una sospecha fundada de incumplimiento de la normativa legal o del Código de Principios de Negocio Responsable, ni tampoco para transmitir información vinculada a meros conflictos interpersonales o que afecten únicamente al informante y a las personas afectadas por la comunicación en relación con hechos que no pueden considerarse desproporcionados en un ambiente normal de actividad empresarial y que no impliquen una infracción del Código de Principios de Negocio Responsable,  ni de la legislación aplicable. 

Todos los demás asuntos que no constituyan materia de comunicación en los términos previstos en la Política del Canal de Comunicación Interno deberán ser comunicados a través de los medios disponibles en Wake Up para tal efecto.

El Canal de Comunicación interno tampoco debe ser utilizado para informar de eventos que presenten una amenaza inmediata para la vida o la propiedad. Cuando se requiera asistencia de emergencia, deberá comunicarse la situación a los servicios de emergencia.