Bienvenido al Canal de Comunicación Interno de Wake Up Servicios

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Paso 1/5  Tipificación comunicación
Con el objeto de que Wake Up pueda iniciar un trabajo de investigación lo más completo posible, le agradecemos que a la hora de realizar esta comunicación:

(1) Realice una descripción lo más detallada posible de los hechos objeto de la comunicación.
(2) Ordene los hechos descritos de forma cronológica.
(3) Aporte toda la información y documentación que dispongan y que pueda ser relevante.
(4) Indique el momento o periodo de tiempo en el que o durante el que han tenido lugar los hechos comunicados.
(5) Identifique y relacione lo más detalladamente posible la persona o personas sobre quienes se realiza la comunicación.
(6) Informe si hay otras personas que tengan conocimiento de los hechos comunicados.
(7) Describa como llegaron a su conocimiento los hechos comunicados.

Si tienen cualquier duda antes de realizar la comunicación recomendamos realizar una consulta previa, así como revisar detenidamente la Política del Canal de Comunicación Interno.

Y, finalmente le recordamos que están terminantemente prohibidas las comunicaciones realizadas a sabiendas de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad. El informante que realice una comunicación a sabiendas de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad estará sujeto a posible sanción disciplinaria y/o a las medidas legales que correspondan atendiendo a las responsabilidades administrativas, mercantiles, civiles y/o penales previstas en las normas aplicables.
Información
Paso 2/5  Información personal
Wake up admite la posibilidad de formular comunicaciones anónimas. No obstante, anima a los informantes a que se identifiquen, ya que, con carácter general, la correspondiente identificación facilita el tratamiento e investigación de la comunicación, con la tranquilidad para el informante de contar con las garantías de confidencialidad, protección y de prohibición de represalias.

Siguiendo la política de validación de correos electrónicos, deberá validar este correo electrónico antes de registrar la comunicación.
Detalle
Paso 3/5  Información de detalle
Con el objeto de que Wake Up pueda iniciar un trabajo de investigación lo más completo posible, le agradecemos que:

(1) Realice una descripción lo más detallada posible de los hechos objeto de la comunicación.
(2) Ordene los hechos descritos de forma cronológica.
(3) Aporte toda la información y documentación que dispongan y que pueda ser relevante.
(4) Indique el momento o periodo de tiempo en el que o durante el que han tenido lugar los hechos comunicados.
(5) Identifique y relacione lo más detalladamente posible la persona o personas sobre quienes se realiza la comunicación.
(6) Informe si hay otras personas que tengan conocimiento de los hechos comunicados.
(7) Describa como llegaron a su conocimiento los hechos comunicados.
Imagen (png, jpg, gif), audio (wav, mp3), vídeo (ogg, mp4, mov, avi, wmv, mpg, mpeg) o documento PDF de hasta 20Mb. ¡Atención! Si realiza la comunicación de forma anónima, asegúrese que los archivos adjuntos no incluyan información en el propio contenido o en los metadatos, que le pueda identificar.
Confirmar
Paso 4/5  Confirmación
Como último paso del proceso debe indicar una clave secreta que solo ud. conocerá. Esta clave, junto al código de identificación que le indicaremos al finalizar serán los únicos medios para poder seguir la evolución de su comunicación.

ASEGÚRESE DE GUARDARLA Y APUNTARLA CORRECTAMENTE.

Si pierde cualquiera de ellos, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación.

Cuando la comunicación ha sido realizada de forma anónima si pierde la clave no podrá obtener más información sobre el estado y resultado de la comunicación realizada.

Si la comunicación no ha sido anónima, no podrá hacer un seguimiento de la comunicación, pero el Instructor del caso si lo necesitase podría ponerse en contacto con Usted a través de su correo electrónico e igualmente y, le podrá informar del resultado de la comunicación enviada.

En cualquier caso, eso no quiere decir que la comunicación no siga su curso.
Validación de correo electrónico
Según la política de validación de este canal, debemos validar el correo electrónico indicado. Para ello le enviaremos un correo electrónico con un código de verificación que debe indicarnos en el siguiente campo.
Finalizar
Paso 5/5  Finalizar
Antes de finalizar:

(1) Revise la información aportada y compruebe que la misma es correcta, lo más detallada posible y que nos ha remitido toda la documentación que dispone.

(2) Asegúrese de haber apuntado y guardado el código de identificación y la clave de acceso.

(3) Le recordamos que el Canal de Comunicación NO es un servicio de emergencia y que no se debe utilizar este sitio para comunicar hechos que representen un riesgo inminente para la vida o la propiedad. Sin perjuicio de realizarlo con posterioridad a su comunicación a los servicios de emergencia y, en su caso, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

(4) Y, finalmente, le recordamos también que está terminantemente prohibidas las comunicaciones realizadas a sabiendas de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad, así como aquellas referidas a informaciones obtenidas de manera ilícita. La protección al informante no será aplicable en estos casos y el informante estará sujeto a sanción disciplinaria y, en su caso, a las responsabilidades administrativas, penales y/o civiles previstas en las normas aplicables.